Assistenza & Teleassistenza
Supporto Tecnico Tempestivo: On-site e da Remoto
Sappiamo che un fermo macchina significa perdita di denaro.
Per questo abbiamo strutturato un servizio di assistenza dinamico:
- Teleassistenza: Tramite canali sicuri e criptati, i nostri tecnici intervengono direttamente sul tuo desktop in pochi minuti. È la soluzione ideale per problemi software, configurazioni e-mail e supporto al gestionale.
- Interventi On-site: Se il problema è hardware o riguarda l’infrastruttura fisica (reti, server, firewall), i nostri tecnici raggiungono la tua sede con la massima priorità.
- Piani di Assistenza: Soluzioni a pacchetto o a canone per garantire alla tua azienda una copertura costante e costi certi.
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